Um dos motivos que fez a ruína da Blockbuster e o sucesso da Netflix, e que é pouco divulgado, foi o apoio dos produtores de filmes de Hollywood à nova empresa que aparecia para desafiar a toda-poderosa líder em locação de fitas e DVD's. Eles, cansados de serem forçados a vender seus sucessos a preço de banana à empresa que dominava o mercado, foram flexíveis com a novata, que prometia distribuir parte do lucro com os estúdios de cinema. "Pago pouco agora, mas se tivermos sucesso, parte do lucro é de vocês", era a promessa da atual líder do streaming que, em 1997, mandava os vídeos por correio...
A história parece estar se repetindo agora, quando o tema é pesquisa na internet, só que os personagens, desta vez, são o Google, o ChatGPT e as grandes empresas de produção de notícias.
Jornais, revistas e outros produtores de conteúdo sempre reclamaram do Google, que ganha muito dinheiro indicando seus sites, mas que não os remuneram nem com um único centavinho... Reclamavam, mas não podiam fazer nada, pois o tráfego gerado pela ferramenta de busca os permitia vender suas assinaturas no mercado. Dinheiro de pinga, comparado aos milhões de dólares da Alphabet.
Aí, nesta semana, a OpenAI anuncia o lançamento do SearchGPT. Esperado desde o começo do ano, essa é a ferramenta de busca da dona do ChatGPT, que usa a Inteligência Artificial Generativa para lhe dar não somente os links da resposta à sua busca, mas um resumo inteligente ao que andou perguntando. Melhor ainda: Se fizer uma nova busca relacionada à anterior, o Search GPT entende como uma conversa e continua o papo com você. Genial!
OpenAi anunciou na quinta, disse que a ferramenta é protótipo, liberou o uso somente pra 10 mil pessoas e abriu lista de espera pra todos os outros interessados. Mas o mais importante, e pouco discutido: Já anunciou acordo comercial com diversos veículos de comunicação, como o Wall Street Journal, News Corp e outros. Vai remunerá-los desde o momento zero, colocando uma pressão extra no Google. E eles estão tecendo enorme elogios à novidade.
A briga está longe de terminar. Google tem os bilhões de dólares que a OpenAI não tem. Mas precisa mudar seu jeito de atuar, para poder lutar de igual para igual com a nova desafiante. O que é muito difícil, quando se tem um modelo de sucesso.
O que vai acontecer, não sei. Mas, na dúvida, já me inscrevi na lista de espera...
Seus carros eram considerados frágeis e complicados. Tanto que a empresa era a quarta entre as quatro no mercado brasileiro.
Lembro-me de um anúncio do Prêmio, o sedan baseado no Uno, que dizia "Mudamos mais de mil itens no novo modelo ano 1995..." e que eu pensava: Este é um anúncio aprovado por engenheiros, pois quem não gosta da Fiat vai pensar "Mudaram tanto e continuam ruins igual antes". Na minha cabeça mudar não significa, obrigatoriamente, melhorar. Ainda mais quando se tem uma visão prévia rondando na área.
Mas preconceito é tema pra outro post. Aqui quero falar de qualidade. No vídeo, discuto o que o conceito significa, pois é muito comum a gente confundir a qualidade técnica com a percepção de qualidade.
O que quero dizer? Existem critérios mensuráveis para se afirmar se um produto tem ou não qualidade. Mas o que pesa mesmo, no dia a dia, é nossa expectativa versus realidade. Você não compra um tênis de corrida e pensa: "Vou conseguir dar 23.475 passos com ele. Meu tempo vai reduzir em 0,25 segundos no treino no Ibirapuera..." Lógico que tem alguns tarados que sim, mas, no geral, a gente busca conforto para os pés.
Então, qualidade não existe? Para uma complexa pergunta, só mesmo fatiando o elefante. E é disso que o vídeo fala. Assista e me dê sua opinião. E se quiser mais, acesse meu canal no Youtube (CLIQUE AQUI). Lá você encontra esse e outras centenas de vídeos sobre temas voltados para o marketing e o comportamento do consumidor.
Só uma coisa tenho certeza: todos são de ótima qualidade...
Sabe? Aqueles que chegam na garagem e têm coleção de carros que a maior parte de nós só conhece de ouvir falar.
Pensa no Elon Musk. Ele acorda e faz o quê? Qual a marca do celular dele? Por acaso, o aparelho fica sem bateria e ele tem que ficar carregando power bank por aí? Enfrenta fila na imigração no aeroporto de Miami?
Pois a Visa acabou de anunciar mais uma versão de cartão de crédito que é uma ponte pra entender esses poucos privilegiados: o Visa Infinite Privilege.
Não vai ser o cartão do Musk, pois ainda não foi lançado nos Isteites, mas já uma pequena ideia de qual tipo de mimo é necessário pra agradar a “zelite” do mundo. Entre os benefícios anunciados, tem até uma viagem de helicóptero pro aeroporto de Guarulhos, “de grátis”. Fora a sala VIP da VIP.
O cartão foi anunciado, XP, Unicred e Itaú já disseram que vão emitir o plástico pros seus clientes, só que isso acontece somente no terceiro trimestre do ano. O rico ansioso vai ter que esperar. Aliás, isso ele já está acostumado. Ferrari não tem pra pronta entrega. Ponto pro Renault Kwid!
O novo plástico não é de plástico, mas de metal. Tem que diferenciar o dono, quando sai da carteira. Só que a pergunta que fiquei me fazendo é sobre quem ainda usa cartão físico. Pior: será que na porta da Sala VIP a recepcionista só vai deixar entrar se mostrar o cartão? Ou se eu chegar lá e disse que sou o Luciano Huck ela vai acreditar?
São só 200 mil brasileiros o público alvo do novo cartão. Todos com investimento de, no mínimo, R$ 35 milhões. Ou salário de R$ 350 mil. E só ganha o cartão quem for convidado. Portanto, se você receber e-mail lhe oferecendo o Infinite Privilege, nem responda. É golpe!
Vou montar barraca na porta da Sala VIP de Guarulhos. Quem sabe não mato um pouquinho da minha curiosidade...
Fonte da imagem: Visa
Quer dizer, o problema já existia, mas a empresa foi a primeira a colocar o dedo na ferida aqui em Terra Brasilis. Agora, de uma vez só, Heineken e Coca Cola lançam comerciais, nos Isteites, sobre essa ideia de deixar o mundo digital de lado e curtir o mundo real.
A tendência, que apareceu lentamente, agora é tão clara que as marcas resolveram se apropriar para falar com a Geração Z. Os jovens têm buscado soluções offline, quase que saudando um tempo que não viveram. Sabe aquela câmera digital que você tinha, que precisa descarregar o cartão, e que a qualidade das fotos era terrível? Na mão deles virou moda.
O que parece que está acontecendo é a valorização dos momentos de descompressão. A Geração Z não está buscando viver desconectado mas, sim, um tempo desligado de tudo, pra curtir o momento.
A grande diferença entre as três campanhas é o tom com o qual abordam o tema:
- A Vivo (CLIQUE AQUI) olha sob o ponto de vista doentio que a dependência do online pode significar.
- A Heineken (CLIQUE AQUI) faz do tema um humor distópico, aquele em que o futuro é sombrio, com a cerveja e os momento que ela proporciona como solução.
- E a Coca (CLIQUE AQUI) cria quase que uma metalinguagem (ela falando dela mesmo), colocando as jovens num comercial de... Coca. É quase um resgate ao slogan original, "A pausa que refresca".
De todo jeito, o que a gente vê é o início de um tema que deve virar batido, com mais e mais anunciantes criando suas versões do "Esqueça o celular, a vida online. E se conecte com o real".
Mas o que é a publicidade, se não viver em cima da onda?
Fonte das imagens: comerciais dos anunciantes
Convido você a conhecer a página da Guiar CRM, onde apresento os conceitos básicos por trás do mais novo CRM do mercado.
Clique no link e comente: CLIQUE AQUI
Vai ser um prazer poder discutir como ampliar os resultados de sua empresa através do trabalho de reconhecimento dos melhores clientes que sua empresa pode ter.
