Ela simplesmente chegou na adolescência das marcas e, agora, pode se dar ao luxo de rever decisões do passado.
As fotos deste post são do mesmo imóvel, perto da minha casa. Quando a filial da Oxxo abriu, me assustei. A rua não é tãããão movimentada assim pra justificar uma loja de proximidade. O Bichinho do Marketing que vive dentro de mim gritou na mesma hora "Fotografa! Fotografa! A gente vai usar no futuro..." Mais uma vez, ele estava certo.
Mas essa é uma loja do tempo em que a cada dois dias aparecia uma nova filial. E nesse ritmo, com certeza, alguns pontos não tão bons foram contemplados. Ótimo para o dono do imóvel, péssimo para os resultados da rede mexicana.
O último ano não tem sido tranquilo para a marca. A joint-venture que ela tinha com a Raizen, dona dos postos Shell e das lojas Select, foi rompida. A sócia brasileira entrou numa fase de desinvestimentos, para diminuir as dívidas. Com isso, a separação foi inevitável.
Se por um lado Oxxo perdeu a companhia de uma empresa que a ajudaria a crescer mais rapidamente em todo o Brasil, por outro ela ganhou a liberdade de decidir seu futuro sem ter que discutir suas escolhas com ninguém. E consolidar sua rede brasileira parece ter sido a primeira decisão.
Em dezembro de 2024, ela contava com 600 lojas em 24 cidades paulistas. No meio desse ano, o número reportado era de 603. Deve ter aberto mais que três, se imaginarmos que algumas foram fechadas. De todo modo, o crescimento das vendas nas lojas com mais de um ano de funcionamento diminuiu entre os dois anos, de 22% para 12%. O que mostra que as lojas mais antigas estão se consolidando e criando públicos fiéis.
Oxxo vai bem, obrigado. Acabou de comprar no sul dos Isteites a rede Delek e vem, aos poucos, mudando a marca nas 249 lojas da rede. Está quase chegando a 29 mil lojas em toda a América. Inclusive, é a parte mais formosa da sua dona, a Femsa, que também engarrafa Coca Cola. E pra ser maior que Coca é porque vai bem mesmo...
Agora, preciso andar cinco quarteirões pra ir na filial mais perto da minha casa. Se não é tão próxima, pelo menos caminhar faz bem pra minha saúde...
No dia do anúncio, a informação era de que as mudanças colocavam ordem na bagunça que tinha virado a variedade de embalagens pelo mundo. Um só planeta, uma só Coca. Aí chega a Coca Triplo Z e zoneia tudo de novo. Tô sendo maldoso... A nova Coca sem cafeína está dentro do padrão. Só que preta, pra se destacar nas gôndolas.
Não sei você, mas com a última mudança, diferenciar no ponto de venda o que é Coca Original, a com açúcar, e o que é Zero ficou impossível. Uma onda preta, uma tampinha diferente, e lá vai o consumidor levar o produto errado pra casa. Está fácil achar quem comprou gato por lebre. Mas tudo bem. Terra Brasilis já era o país com o maior consumo de Coca Zero no mundo, antes mesmo de qualquer modificação.
Talvez seja esse o maior motivo pra se lançar a nova versão em nosso país: criar novas ocasiões de consumo, eliminando o medo de se beber um refrigerante cheio de cafeína à noite e depois ficar rolando na cama com insônia. O Triplo Z (Zero Cafeína, Zero Açúcar e Zero Calorias) vai estrear num evento de gastronomia, deixando clara a expectativa da fabricante de ocupar as mesas dos restaurantes nos jantares sofisticados.
Demorou a chegar. A novidade existe na Europa há 16 anos. E, talvez, seja tarde pra mudar a tendência de queda de consumo de refris por brasileiros. De 2007 até hoje, o número caiu pela metade. Naquele ano, 31% dos adultos diziam que tomavam refrigerante cinco vezes por semana. Em 2013, numa nova pesquisa feita pelo Ministério da Saúde, o número caiu pra 15%. A queda quase que se estabilizou de 2017 pra cá, mas é bom colocar as barbas de molho.
Campanha mesmo, só em outubro. Por agora, é colocar os influencers pra falar da novidade, distribuir no maior número de pontos de venda e gerar buchicho no Rio Gastronomia. Mas, principalmente, torcer pra que a confusão de versões de latas não volte a reinar no mundo da Coca...
Ainda assim, é a maior empresa do segmento do mundo. Na verdade, ela vale mais do que o triplo da Samsung, Us$ 4,7 trilhões versus Us$ 1,3 tri, que foi a primeira a criar um aparelho que dobra a tela. Hoje, esse atraso deixa de existir.
O iPhoneDuo vai ser o primeiro produto a ser lançado pelo novo presidente, John Ternus, que assumiu semana passada, no lugar do lendário Tim Cook, que havia ficado no lugar do ainda mais lendário Steve Jobs, fundador da empresa da maçã. Deve ser muito difícil vir logo após duas lendas. Se eu estivesse no lugar dele, estaria tremendo de nervoso.
Às 14 horas, o mistério termina. John sobe no palco e mostra a novidade. Como todo lançamento da marca, vai chegar custando os olhos da cara e vai fazer fila de pessoas ansiosas para serem os primeiros a ter um desses aparelhos.
Não precisa imaginar muito pra pensar como vai ser o iPhone Duo. A tela não vai ter aquela marca de dobra que os aparelhos da Samsung têm. Vão prometer uma bateria que dura, mas que vai ficar ruim em pouco tempo. E você vai depender de carregar os fios, o tempo todo. Ter um iPhone é viver o perrengue chique eternamente. Mas, acima de tudo, vai evoluir, ano a ano, pouco a pouco.
Tudo isso me faz pensar em como cultura corporativa faz diferença. Jobs não abria mão dos seus ideais. Forjou essa cultura com mãos de ferro. Podia ter dado errado, como quase aconteceu. Mas não. Gerou um jeito de pensar único, incopiável.
Quando dá certo, essa visão se chama persistência. Quando errado, insistência.
Ternus começa agora a construir sua imagem. Se é de persistente ou de insistente, só o tempo irá nos dizer...
Nervosismo, medo de errar, coração a mil. Quarenta e um anos atrás, o Rock in Rio nascia. Um artista teve que ser o primeiro a subir no palco e começar a se apresentar. Esse privilégio coube ao Ney Matogrosso. Imagina um cantor de um estilo nada rock'in'roll abrindo um festival 100% rock'in'roll. Como ele mesmo disse, teve gente que vaiou. Ainda assim, foi em frente.
Essa é a história do novo comercial do whisky Johnnie Walker. Ney se transformou no João Caminhante, aquele personagem que aparece em todos os rótulos do produto, pra reforçar a #marca e seu posicionamento. Pelo oitavo ano, ela é uma das patrocinadoras do evento, mas pela primeira vez vejo uma campanha que me toca.
Não sou bebedor de whisky. Nem abro exceção nem para marcas como o Macallan, preferido por 100 dos 100 mais corruptos de Terra Brasilis. Continuo com meu paladar infantil, preferindo Fanta Laranja. Mas o Bichinho de Marketing que vive dentro de mim sabe reconhecer um gol de placa. Fico imaginando o briefing chegando para a dupla de criação na agência (precisa criar um comercial pra falar do patrocínio...) e eles olhando horas e horas de material até que alguém vê o Ney numa posição quase igual à da embalagem e diz: Eureka! Achei!
O comercial é uma homenagem a todos os que se arriscam. O sucesso é fácil de ser visto, depois que já aconteceu. Difícil é a caminhada. Mais ainda o primeiro passo. A gente vê um vídeo desses e fica pensando em todas as vezes que o medo nos paralisou. E se perguntando o porquê.
Johnnie Walker tem um posicionamento "fodástico" e suas campanhas fazem aquilo que todas deveriam fazer. Reforçam um único ponto e não se desviam dele. Quanto mais o repetem, mais forte ele fica. Talvez, por isso, seja o escocês mais vendido no mundo.
Não vi muita coisa do Rock in Rio ainda. Mas já tenho meu comercial favorito...
Já contei isso aqui. Apareceram certas linhas na tela de LCD e já não tinha mais conserto. Coloquei outra no lugar dela. Quase dois anos e não deve ter sido ligada mais do que umas poucas vezes. Se considerar o preço versus o uso, é um gasto imenso e desnecessário.
Mas por que me lembrei desse fato? É que cheguei da rua, liguei pra assistir um filme, e já me deu um comichão pra desligar e ir ver na tela do meu laptop, pois dessa forma não fico preso no sofá da sala. A internet e o streaming nos deram liberdade de ver o que queremos, onde queremos, quando queremos, e isso transformou minha 65 polegadas na TV mais cara do mundo. Menos na hora de ver qualquer evento ao vivo. Nestas horas, como foi o caso da Copa do Mundo, não tem jeito. Você senta, pacientemente, na frente da tela e espera.
A Copa dos Isteites ainda não acabou. Nossa Seleção foi eliminada, o menino Ney voltou a não jogar e a Rede Globo entrou em crise por causa da audiência da CazéTV. Em termos gerais, a novata teve 50% da audiência da líder. 44% x 82%. Mais umas duas copas desse jeito e podemos prever uma inversão de papéis. Preocupante...muito preocupante...
Qual a solução? Mudar tudo na Vênus Prateada. "Quem foi o culpado? Que não comprou a exclusividade dos direitos da Copa só pra Globo? Ah! Foi o diretor financeiro? Rua!!!!!" Parece que alguém está procurando o bode expiatório para uma decisão que é tão importante que não poderia ser tomada por ninguém menos do que o dono.
Vale esclarecer. A Globo só é a Globo porque sempre administrou o mercado na base da "Estratégia da Terra Arrasada". Ou seja, você constrói uma barreira tão alta que fica impossível para qualquer empresa concorrer com você. Ela sempre contratou seus artistas com cláusulas de fidelidade, pagando salários astronômicos, mesmo que eles não estivessem no ar. Sempre comprou direitos esportivos, com exclusividade, mesmo sem transmiti-los. Aí veio a internet, os streamings, a audiência se fragmentou e o dinheiro sumiu. Solução? Dispensar os artistas e abrir mão de eventos exclusivos.
Parece bom... até que uma Cazé surja na sua frente. E você vê que estratégia não pode ser só medida pelo resultado financeiro de curto prazo. Globo vai ter que abrir o bolso pra voltar a ser dona da Copa. E isso vai ser mais caro do que ela pode esperar.
Mais caro mesmo, só minha TV, que continua na parede da sala imóvel... desligada...
